Formation professionnelle

Secrétariat

Objectifs

Ce programme a pour objectif de t'habiliter à effectuer les tâches reliées au travail de bureau en utilisant les équipements informatiques et les logiciels courants. Ce programme vise également à te faire acquérir les compétences te permettant d'assister tes employeurs dans diverses tâches administratives, tellles:

  • Rédiger des lettres, des rapports, des procès-verbaux, des convocations, etc;
  • Utiliser les différents logiciels;
  • Faire la tenue de livres à l'aide d'un logiciel comptable;
  • Utiliser un protocole téléphonique et d'accueil de client;
  • S'assurer de la qualité du français au niveau des communications parlées et écrites;
  • Planifier l'organisation des réunions d'affaires;
  • Trier le courrier et classifier les documents.

Intérêts et aptitudes

Intérêts
  • Tu aimes travailler avec le public et tu as de la facilité à communiquer;
  • Tu aimes lire et écrire;
  • Tu t'intéresses à la qualité de la langue française parlée et écrite;
  • Tu aimes l'informatique.
Aptitudes
  • Tu possèdes de l'entregent, du tact, de la diplomatie et tu aimes travailler en équipe;
  • Tu possèdes le sens de l'organisation et de bonnes méthodes de travail;
  • Tu possèdes le sens des responsabilités, de l'honnêteté et de la discrétion;
  • Tu possèdes de l'autonomie et de la débrouillardise.
Nom du cours
Heures
Métier et formation 15
Révision de textes en français 30
Traitement des textes 45
Qualité du français écrit 60
Service à la clientèle 30
Gestion documentaire 105
Production de feuilles de calcul 60
Conception de présentations 45
Rédaction de textes en français 60
Opérations comptables 60
Production de lettres 30
Création de bases de données 45
Gestion de l'encaisse 30
Traduction 120
Conception de tableaux et de graphiques 90
Conception visuelle de documents 90
Rédaction de textes en anglais 90
Médias numériques 90
Interaction en anglais 90
Suivi de la correspondance 90
Réunions et événements 90
Production de rapports 90
Soutien technique 90
Coordination de tâches multiples 90
Intégration au milieu de travail 90

En images

Détails

Secteur :
Administration, commerce et informatique
Sanction des études :
DEP - Programme 5357
Durée :
1485 heures
Date de début :
10 octobre 2018
Entrée en continu tout au long de l'année
Date de fin :
27 décembre 2019
Durée d'environ 15 mois
Lieu de formation :
Ville-Marie